SEになぜ表現力が求められるのか

SEに表現力が必要なのはなぜか

どれだけ優秀なプログラマでも、SEから渡された仕様書に書かれている内容が理解不能なものなら十分な結果は出せません。SEにとって表現力が重要なのは、伝えるべきことが関係者に正しく伝わらなければ何も始まらないからです。開発プロジェクトに関わるメンバーの人数が増えれば、それだけチーム内の意思の疎通に気を配る必要があります。SEの表現力が高ければ、伝えたい情報を正確に読み取ってもらいやすくなります。表現が乏しい内容だと、読み手の解釈によってまったく異なる指示に変わってしまうおそれがあります。チームのメンバーそれぞれが誤解したまま開発プロジェクトを進めてしまうと、取り返しのつかないトラブルに発展しかねません。例えば、「〇〇しない」を「〇〇しないほうがいい」と曖昧に表現してしまうなら、読み手の解釈によって進む方向がそれぞれ変わるかもしれません。読み手が判断に迷う余地を残す表現を多く使うなら、それだけ意図しない結果を招くリスクも高まるでしょう。

求められる表現力とは

SEなら文章による表現よりもITの知識やスキルのほうが重要だと思われがちですが、システム開発のプロジェクトにおけるやりとりの多くは文章によるものです。SEに求められている表現力は、他の業界のビジネスパーソンよりはるかに高いものであると認識しておく必要があります。IT用語は横文字ばかりで難解なものが多く、IT系の専門知識を持たない人にとっては未知の言語と同じようなものです。プロジェクトチームのメンバー同士でも、IT用語の解釈が微妙に異なるケースもあるので注意しなければなりません。SEが顧客やチームに何かを伝えるときは、難しい言葉を並べ立てるような文章を書かないよう強く意識する必要があります。相手の理解度や理解力を考慮に入れて、丁寧でわかりやすい表現を使わなければなりません。SEの表現力が高ければ、プロジェクトがスタートしてからの内部のコミュニケーションはスムーズになります。
開発するシステムが複雑なものになったり納期が前倒しになったりすると、分野ごとのスペシャリストが一定期間だけ投入されることがあります。慣れた相手とのコミュニケーションなら多少の表現力不足は他の部分で補えますが、チームメンバーの出入りが激しいプロジェクトではより正しくわかりやすく伝える力が必要です。表現力が乏しいSEがプロジェクトに関わると、チーム全体のコミュニケーションが乱れてしまうことがあります。表現力がどのレベルにあるかが、SEとしての評価にダイレクトに響くという現実を理解し努力することはとても大切なのです。